Ervaren en gedreven teamleiders
SmartCenter matcht ervaren en gedreven teamleiders op flexibele basis met je bedrijf. Onze professionals hebben allen een afgeronde HBO/WO opleiding en zijn intern bij ons opgeleid.
Benieuwd naar onze resultaten of dienstverlening?
Neem contact op
Samen verantwoordelijk voor het resultaat
“Met SmartCenter heb ik een goede business partner die ons veel nieuwe inzichten heeft gegeven. Daarnaast zijn ze pro actief in het meedenken over verder verbeteren van klanttevredenheid met tegelijk oog voor kosten en concrete resultaatafspraken.”
Chris Zegers, Directeur Specialties
Van Lanschot Kempen
“De samenwerking tussen SmartCenter en CBR heeft z’n vruchten afgeworpen. Met onder meer het beschikbaar maken van stuurinformatie, de inzet van slimme tools en een benchmarkteam, zijn de dienstverlening en de algehele performance op cruciale onderdelen verbeterd. Onze klantenservice is weer in control!
Herald Kerkdijk, Manager Customer Service CBR
“Het Webcare team van SmartCenter raakt precies de juiste snaar! Ik ben onder de indruk van de flexibele houding, de positieve manier van communiceren en de betrokkenheid van SmartCenter.”
Ralph Jagt, Teamcoördinator Webcare Intergamma
Optimaal functioneren met ervaren teamleiders
Onze teamleiders zijn enorm gedreven en gaan altijd voor het beste resultaat. Samen met onze andere specialisten bieden ze de ondersteuning en expertise om je processen en afdeling optimaal te laten functioneren. Waarin onderscheiden wij ons?
- Gegarandeerde match met klant o.b.v. uitgebreide profielschets
- Flexibele pool van teamleiders
- Ervaren teamleiders die werken volgens de SmartWork® methodiek
“Het team persoonlijk en intrinsiek motiveren om samen een mooi resultaat te behalen” – Yasemin Usal (Teamleider, SmartCenter)
Teamleiders die het verschil durven te maken
Onze teamleiders durven het verschil te maken. Ze werken slim, analytisch en datagedreven, maar weten dat het draait om mensen. Zo garanderen wij kwaliteit en continuïteit.
Een teamleider voor elke situatie
Onze teamleiders zijn inzetbaar voor elk vakgebied en elke vraag. Zij behalen de beste resultaten samen met onze data-analisten en WFM-specialisten. Ons multidisciplinaire team staat voor je klaar.
“SmartCenter maakt haar claim echt waar.” – SOS International
Neem contact op
Onze adviezen brengen je trafficmanagement, capaciteitsplanning en forecasting naar een hoger niveau.
Wil je eigen medewerkers ontwikkelen? Wij bieden met onze Academy de beste trainingen aan.
Naast advisering biedt SmartCenter gedreven en goed opgeleide teamleiders die je weten te verrassen met vernieuwend leiderschap.
Is je bedrijf gebaat bij continuïteit en kwaliteit? Dan past onze ‘Planning as a Service’ waarschijnlijk het beste.
In het hart van je klant
Alles voor een duurzame, positieve klantrelatie. Vanuit het hart van je organisatie, in het hart van je klanten.
Neem contact op
Bekijk case studies 
Copyright 2021 - SmartCenter - Privacy policy -