BUILD
Workforce management (WFM)
Verhoog je slagkracht en verlaag je bedrijfsrisico’s met een ervaren WFM-specialist. SmartCenter vindt en bindt goede WFM-specialisten op flexibele basis aan je bedrijf. Intern bij ons opgeleid en aangeboden tegen aantrekkelijke voorwaarden.
Benieuwd naar onze resultaten of dienstverlening?
ONZE SPECIALIST
Onze mensen maken het verschil
Alleen de beste resultaten tellen. Onze ervaren WFM-specialisten bieden vanuit diverse disciplines ondersteuning en expertise om je WFM proces en afdeling te optimaliseren. Waarin onderscheiden wij ons?
HBO/WO achtergrond met afgeronde WFM-opleiding (Cedeo/CRKBO gecertificeerd)
Gegarandeerde match met klant o.b.v. uitgebreide profielschets
Flexibele pool van WFM-specialisten
“Met een positieve instelling en de eerlijkheid om samen te werken, kom je samen ver.” – Annemeike Monfils (WFM Specialist, SmartCenter)
PROFESSIONALS
Verhoog je slagkracht met onze WFM-specialisten
Gegarandeerde kwaliteit en continuïteit met de WFM-specialisten van SmartCenter.
PROFESSIONALS
Een WFM-professional voor elke situatie
Onze WFM-specialisten zijn inzetbaar voor elk vakgebied en elke vraag. Zij behalen de beste resultaten samen met onze data-analisten en teamleiders. Ons multidisciplinaire team staat voor je klaar.
“SmartCenter maakt haar claim echt waar.” – SOS International
Advies
Onze adviezen brengen je trafficmanagement, capaciteitsplanning en forecasting naar een hoger niveau.
Planning as a Service (PaaS)
Kosten efficiënt te werk gaan en daarnaast ook de kennis in huis halen?
Met onze Planning as a Service oplossing ondersteunen en verbeteren onze experts jouw WFM-proces. Ontzorgen staat hierin centraal. Zo zorgen wij voor continuïteit, up-to-date kennis en hoge kwaliteit
Opleiden
Wil je eigen medewerkers ontwikkelen? Wij bieden met onze Academy de beste trainingen aan. Of volg onze WFM training.
Samen verantwoordelijk voor het resultaat
CASE STUDY
In het hart van je klant
Alles voor een duurzame, positieve klantrelatie. Vanuit het hart van je organisatie, in het hart van je klanten.