Blog Werk Bij Ons

Interview Martin Neef (Vattenfall) - vroegsignalering in de strijd tegen betalingsachterstanden

Het Centraal Planbureau (CPB) voorspelde in juni dit jaar dat de pandemie met het COVID-19 virius in 2020 en 2021 in Nederland gaat leiden tot een recessie. Dat betekent meer faillissementen en ontslagen. Als gevolg daarvan zullen ook meerdere gezinnen en bedrijven in betalingsproblemen komen. Dit niet op tijd aanpakken, betekent dat achterstanden oplopen en de problemen alleen maar groter worden. 

Energieleverancier Vattenfall experimenteerde de afgelopen jaren, samen met een aantal gemeenten, met vroegsignalering. In deze aanpak proberen de samenwerkingspartijen betalingsproblemen al in een vroeg stadium op te sporen en aan te pakken. Frank Grondstra van SmartCenter vroeg Martin Neef, verantwoordelijk voor Payment & Collections bij Vattenfall, naar deze aanpak en de impact van Corona op het incassowerk bij de energieleverancier.

Het hele interview met Martin Neef (Vattenfall) lezen

Laat je gegevens achter om het gehele artikel te lezen

Luister je liever naar de Podcast?

Wil je liever het hele interview beluisteren? Download dan de SmartCenter Podcast "In het hart van je klant"

Ik luister liever de podcast