Je werkzaamheden

Dagelijks zorgen zo’n 100 collega’s voor bloedafname op bijvoorbeeld poli’s, huisbezoeken en (zorg)instellingen of verrichten Swabs voor de Corona-diagnostiek. De afdeling Planning zorgt, samen met collega’s uit de regio, voor de dagelijkse planning en verantwoording van uren en werkt daarvoor onder andere met Ortec en CareWare. Aan de hand van het gerealiseerde worden er continue verbeteringen doorgevoerd.

De dagelijks wisselende zorgvraag en de ontwikkelingen in de eerstelijns diagnostiek vragen om verbinding tussen de strategische en operationele planning afgestemd op de middellange- en jaarbehoefte. Wij zijn gestart met het optimaliseren van de planning die deels centraal en deels decentraal wordt vormgegeven. Jij gaat in dit traject een actieve adviserende en uitvoerende rol oppakken.

Je draagt vanuit de middellange- en jaarbehoefte zorg voor een kwalitatief adequate, (kosten-) efficiënte planning van onze medewerkers bloedafname. Vertaalt budget naar een voorspelling van de benodigde capaciteit om de klantverwachting te kunnen realiseren en doet planningsvoorstellen. Met het management deel je jouw haarscherpe inzichten, analyses en adviezen over de resource planning, het budget en de forecast. Je signaleert knelpunten en draagt oplossingen aan. Analyseert en rapporteert over afwijkingen tussen budget en realisatie en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Samen met de planners bewaak en controleer je op basis van onze kwartaal urensystematiek de urenverantwoording, de verschillende toeslagen en (kilometer)declaraties van de medewerkers bloedafname.

Door jouw planmatig en resultaatgerichtheid zijn we in staat de klant de service te verlenen op het moment dat deze daar behoefte aan heeft, zijn de medewerkers tevreden over hun werkrooster en blijven de kosten onder controle.

Je toekomstige afdeling

De afdeling Planning bestaat uit een jong team van 4 medewerkers (trafficers en 2 strategisch planners) die  nauw samenwerken met de teams in de regio’s. De afdeling Planning zorgt op maandag t/m vrijdag voor een dagelijkse bezetting tussen 7.00 en 17.30 uur zodat de dagelijkse vraagstukken snel kunnen worden opgelost.

Wat we van jou vragen

Vanzelfsprekend denk jij in mogelijkheden, weet je mensen aan je te binden en kun je zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.

Maar ook:

  • Beschik je over minimaal een, voor dit vakgebied relevante, afgeronde HBO-opleiding
  • Heb je aantoonbare ervaring met het maken en onderhouden van roosters in een complexe omgeving.
  • Heb je aantoonbare meerjarige ervaring als strategisch planner. Je hebt ervaring met gegevens analyse en het maken van managementinformatie.
  • Ben je positief ingesteld, weet je mensen met jouw enthousiasme te overtuigen en heb je het talent om je helder en begrijpelijk uit te drukken in verschillende situaties;
  • Ben je bekend met het opstellen en verdelen van budgetten en met het adviseren van het management.
  • Zijn jouw digitale vaardigheden goed ontwikkeld. Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met plannings- en informatiesystemen (zoals Ortec en CareWare) en MS-Office (Excel in het bijzonder);
  • Ben je een ‘duizendpoot’ die prioriteiten weet te stellen, vooruit denkt, snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden, disciplines en computersystemen;

SmartCenter: In het hart van je klant

Bij SmartCenter zien we ieder contact als een beslissend moment in het opbouwen van een duurzame, positieve relatie met klanten. Daarom richten wij ons volledig op het beste klantcontact in elke situatie. We leveren hooggewaardeerde professionals aan bedrijven en leiden mensen op om alles uit zichzelf te halen. Zo bieden we elk bedrijf het beste contact met hún klanten.

Interesse?

Ben jij de strategische planner die wij zoeken? Solliciteer via de onderstaande button en wie weet zet jij straks grote stappen in je carrière in een gezellig team!

Voor vragen kun je contact opnemen met onze HR afdeling via 088 37 47 300

Het aanleveren van een positieve VOG is een vereiste.