Reporting specialist omgeving Amsterdam

Je werkt als reporting specialist aan verschillende WFM en reporting vraagstukken en -werkzaamheden van klanten, waarbij je de klantbeleving altijd als uitgangspunt hanteert. Je gaat telkens een stap verder en je zoekt de uitdaging om samen met de opdrachtgever te verbeteren, om steeds beter aan te sluiten op de wensen van de klant. Daarbij ben je in staat te onderbouwen, te motiveren, creëer je energie en heb je de drive en competenties om resultaat te bereiken.

Afhankelijk van jouw ervaring en ambities zorgen we ervoor dat niet alleen de organisatie van onze opdrachtgever, maar ook jij je optimaal kunt ontwikkelen.

Wat bied jij?

  • HBO werk en denkniveau
  • Communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift
  • Je kunt je aanpassen aan verschillende organisatieculturen en ziet het als een uitdaging om in iedere omgeving waarde toe te voegen
  • Je bent pro-actief en kunt na een goede instructie zelfstandig aan de slag.
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen klantcontact
  • Sterk analytisch vermogen
  • Computervaardig en je kan snel schakelen tussen diverse applicaties
  • Je komt te werken in een inspirerende omgeving waarbij eigen initiatief erg gewaardeerd wordt.

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris
  • Opleidingsmogelijkheden middels e-learnings, workshops en masterclasses
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur p.w.
  • Een collectief pensioen bij ABN Amro
  • Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen
  • Reiskostenvergoeding €0.19 cent per km of een NS Business card.

Wie is SmartCenter

‘’SmartCenter helpt organisaties met het meetbaar verbeteren van klantcontact.’’

SmartCenter biedt op maat gesneden klantcontact oplossingen. Door te innoveren op het gebied van klantcontact en hierbij het voortouw te nemen, willen we organisaties inspireren om alle facetten van hun dienstverlening af te stemmen waar het om draait: de klant. We hanteren hierbij de kernwaarden: slim, flexibel, resultaatgericht, transparant en fun!

SmartCenter is vernieuwend, flexibel, resultaatgericht en voegt waarde toe door aan te sluiten op de kernwaarden en ambities van de opdrachtgever. Kwaliteit van mensen en processen, aansluitende technologie en transparantie in onze dienstverlening zijn daarbij de sleutelwoorden. Op basis van duidelijke resultaat afspraken bieden we slimme en flexibele oplossingen die elke dag een zichtbare bijdrage leveren aan de doelstellingen van onze klanten.

Interesse?
Ben jij de reporting professional die wij zoeken? Solliciteer via de onderstaande button en wie weet ben je straks een leuk team en leuke collega’s rijker!


Voor vragen kun je contact opnemen met Natasja Ellens op telefoonnummer 06 830 667 85.

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Je zal een positieve VOG moeten aanleveren

Solliciteer