Incassomedewerker omgeving Amersfoort

Wat ga jij doen?

Als medewerker achterstandenbeheer behandel je hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen na het ontstaan van de achterstand. In deze fase van het proces wordt door middel van persoonlijk contact met de klant zoveel mogelijk informatie verkregen over de oorzaak van de achterstand. Door interpretatie van verkregen informatie is het de taak van de functiehouder om een inschatting te maken van de mogelijkheid tot structureel herstel op korte termijn.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €12,50,- en €14,00 bruto per uur afhankelijk van je ervaring
• Doorgroeimogelijkheden d.m.v. een carrierepad
• 32-40 uur per week werk
• Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving
• Max. €9,50,- reiskosten per dag
• Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen
• Flexibele werktijden
• Mooie toevoeging op je CV!

Wat bied jij?

• HBO werk- en denkniveau
• Een WFT basis diploma
• Goede empathische vaardigheden en inlevingsvermogen
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.
• Jij kan omgaan met weerstand gesprekken

  SmartCenter, In het hart van je klant

Ieder contact is een beslissend moment in het opbouwen van een duurzame, positieve relatie. Daar handelen we dan ook naar. We brengen je klantstrategie tot bloei door het vertrouwen van klanten te laten groeien. Digitaal waar het kan, in persoonlijk contact waar gewenst. En altijd met empathie. We doen dat bewust niet buiten je organisatie, maar altijd met en naast je eigen medewerkers. Daarin zijn we uniek.

We voelen ons medeverantwoordelijk voor het realiseren van je organisatiedoelen en het waarmaken van je merkbelofte. Sterker nog: onze professionals zíjn je merk! Daarom staan we naast je bij het optimaliseren van de klantreis, het inrichten van klantgerichte bedrijfsprocessen en bij het managen van de merkbeleving. We denken met je mee over hoe je in customer service het verschil in jouw branche maakt en je merk versterkt. En over hoe je kunt groeien tegen lagere kosten, of flexibel kunt zijn in op- en afschalen. Door het combineren van klantdata, onze bewezen aanpak en ‘smart technology’ geven we jouw resultaten een boost. Daar mag je ons op afrekenen!

Over onze relatie:

Onze relatie is een onafhankelijke organisatie voor achterstandenbeheer. Hun specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken ze aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. De kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Ze nemen samen verantwoordelijkheid, met de geldverstrekker én de consument. Daarnaast handelen ze proactief en creëren ze een veilige omgeving voor iedereen. Onze relatie stelt ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.

Interessant? Solliciteer dan direct met de knop hier onder!

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure

Je zal een positieve VOG moeten aanleveren