Samen verantwoordelijk voor het resultaat

Herald Kerkdijk - CBR

“De samenwerking tussen SmartCenter en CBR heeft z’n vruchten afgeworpen. Met onder meer het beschikbaar maken van stuurinformatie, de inzet van slimme tools en een benchmarkteam, zijn de dienstverlening en de algehele performance op cruciale onderdelen verbeterd. Onze klantenservice is weer in control!

Herald Kerkdijk, Manager Customer Service CBR

Chris zegers - van lanschot

“Met SmartCenter heb ik een goede business partner die ons veel nieuwe inzichten heeft gegeven. Daarnaast zijn ze pro actief in het meedenken over verder verbeteren van klanttevredenheid met tegelijk oog voor kosten en concrete resultaatafspraken.”

Chris Zegers, Directeur Specialties
Van Lanschot Kempen

Ralph Jagt - Intergamma

“Het Webcare team van SmartCenter raakt precies de juiste snaar! Ik ben onder de indruk van de flexibele houding, de positieve manier van communiceren en de betrokkenheid van SmartCenter.”

Ralph Jagt, Teamcoördinator Webcare Intergamma

Onze specialist

Onze mensen maken het verschil

Alleen de beste resultaten tellen. Die resultaten behaal je met mensen die je bedrijf op de juiste manier representeren. SmartCenter koppelt goede klantadviseurs aan bedrijven. Waarin onderscheiden wij ons?

  • Uitgebreide kennis op het gebied van werving en selectie
  • Flexibele pool van goed opgeleide klantadviseurs

“Met een ontwikkelingsgerichte aanpak een cultuur van continue verbeteren creëren, zodat de klantverwachting wordt overtroffen… in elk contact!” – Rob de Brouwer

Rob de Brouwer SmartCenter
klantadviseur 2 operate icon
Professionals

Verhoog je slagkracht met onze klantadviseurs

Klantbediening op hoog niveau met de adviseurs van SmartCenter.

Professionals

Voor elk bedrijf de juiste klantadviseurs

Adviseurs kunnen een groot verschil maken in de klanttevredenheid en het uitdragen van de bedrijfswaarden. Ook op zoek naar echt goede klantadviseurs? SmartCenter helpt je graag.

“SmartCenter maakt haar claim echt waar.” – SOS International

Neem contact op
Interactie

Interactie draait om mensen. Om zowel de klant als de klantadviseur. De juiste interactie met klanten zorgt voor meer vertrouwen en een hogere NPS.

Klantbediening

Tevreden klanten die klant blijven, daar ga je als bedrijf voor. Servicegericht werken in het bedienen van je klanten is hierin essentieel. Goede klantadviseurs begrijpen dit en verhogen zo de tevredenheid.

Propositie

Wat wil je als bedrijf uitdragen? Waar sta je voor? En dragen je mensen deze propositie goed uit richting klanten?

Wij matchen klantadviseurs die passen bij je bedrijf en begrijpen wat belangrijk voor je is.

Case study

In het hart van je klant

Alles voor een duurzame, positieve klantrelatie. Vanuit het hart van je organisatie, in het hart van je klanten.

Neem contact op Bekijk case studies