Uitmuntende klantenservice dankzij partnership met My Motivation Insights

Uitmuntende klantenservice zorgt ervoor dat jouw klanten ambassadeurs worden van het merk, maar daar zijn wel de juiste mensen en skills voor nodig. Heb je al eens nagedacht over hoe het ideale team eruitziet? In samenwerking met My Motivation Insights hebben wij BIG MAGIC ontwikkeld. BIG MAGIC begint met elke klant aanspreken in een ‘taal’ en op een ‘manier’ die bij hem of haar past. Daarvoor moet je eerst in kaart brengen wat de voorkeursstijlen van jouw medewerkers zijn. Hoe communiceert hij het liefst? Wat zijn zijn sterke punten en op welke vlakken is nog ontwikkeling mogelijk? Hoe formeer je het optimale klantenteam? De My Motivation Insights methode brengt dit goed in kaart. Neem contact met ons op voor meer informatie over de My Motivation Insights methodiek.





Terug naar home