088-3747300 info@smartcenter.nl Paasheuvelweg 1 Amsterdam

”SmartCenter zorgt voor innovatie
en ervaren deskundigen.”

... dat is ons SmartCenter

”Ze zien kansen om onze
organisatie te verbeteren.”

... dat is ons SmartCenter

”Het vaste supportteam
is goed thuis in onze processen.”

SmartCenter helpt organisaties met het
meetbaar verbeteren van klantinteractie.

Doet u het beter dan de concurrent?
De QuickScan laat het zien.

Start QuickScan

Bent u benieuwd naar concrete verbeterkansen? Laat een SmartScan uitvoeren

SmartScan aanvragen

deskundig & opbouwend

Vanuit onze ervaring en expertise zullen we klantinteractie smart inrichten en aanpakken. We gaan daarbij voor het overtreffen van klantverwachtingen en het verbeteren van een kostenefficiënt proces. Daarmee brengen we uw organisatie naar een volgend niveau. En u kunt nog verrassend ver komen!

resultaatgericht & transparant

Uw team van SmartCenter zet zich graag in op basis van resultaatafspraken. We werken doelgericht en meetbaar. We delen onze kennis en de feedback die we van uw klanten krijgen met andere afdelingen van uw organisatie. Onze heldere analyses en rapportages ondersteunen uw organisatie, ook bij het verbeteren van (interne) processen. Daar mag u ons op afrekenen!

flexibel & betrokken

We bieden wat u nodig heeft, waar en wanneer u het nodig heeft. Van een flexibele schil, een benchmark team of supportteam tot een volledig SmartCenter team in huis. Onze gespecialiseerde teamleiders, workforcemanagers, business analists, verbetermanagers en klantadviseurs gaan graag voor u aan de slag.

met plezier & ambitie

Uw SmartCenter staat voor ambitieuze vakmensen die zich actief inzetten. We selecteren onze medewerkers specifiek voor uw organisatie. Wij zorgen ervoor dat ze gemotiveerd én met plezier bij u aan de slag gaan. Zo weten zij ook uw klanten te enthousiasmeren en er echte ambassadeurs van te maken. Soms vragen we ons af of we ons werk niet té goed doen; (te)veel opdrachtgevers nemen onze mensen in vaste dienst.

Dit is úw SmartCenter

Wij gaan altijd uit van uw behoefte én die van uw klanten. Vanuit uw wensen en
mogelijkheden stellen we uw persoonlijke SmartCenter samen. Zo haalt u een
eigen team met experts in huis dat vertrouwd is met uw organisatie, diensten
en producten. Ons flexibele team met speciaal geselecteerde klantadviseurs zet
zich enthousiast in voor uw klanten. Naar deze gemotiveerde krachten heeft u
geen omkijken. Daarnaast kunt u ook kiezen voor extra ondersteuning door
specialisten in innovatie, QM, WFM, kennismanagement, data-analyse,
reporting, verbetermanagement en customer experience. Wij gaan u inspireren,
maken werk van uw klantcontact én zorgen ervoor dat u kunt excelleren.

Benieuwd naar de ervaringen van onze klanten?

Bekijk in onderstaande video waarom MoneYou voor SmartCenter heeft gekozen.